Express Delivery berkomitmen penuh untuk melindungi data pribadi dan informasi setiap pelanggan yang menggunakan platform logistik kami. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda dengan standar keamanan tertinggi.
Demi terjalinnya kerjasama yang baik antara Manajemen Express Delivery dengan mitra bisnis dan klien yang menggunakan platform kami, kebijakan privasi ini menjadi fondasi kepercayaan dalam setiap transaksi pengiriman hingga tiba di tujuan dengan aman.
Manajemen Express Delivery akan menjaga semua data dan informasi yang diberikan oleh klien atau pengguna platform Express Delivery. Dalam kondisi tertentu untuk memudahkan proses pengiriman dan verifikasi barang, pihak manajemen dapat memberikan data pelanggan kepada pihak ketiga dengan terlebih dahulu meminta persetujuan eksplisit dari pelanggan yang bersangkutan.
Data pribadi pelanggan dilindungi dengan sistem enkripsi tingkat tinggi dan hanya dapat diakses oleh personel yang berwenang.
Setiap pembagian data dengan pihak ketiga memerlukan persetujuan tertulis dari pelanggan terlebih dahulu.
Sistem keamanan data menjalani audit berkala untuk memastikan standar perlindungan tetap optimal.
Definisi Platform: Express Delivery adalah platform logistik terintegrasi yang menjelaskan berbagai fitur pengiriman, semua transaksi dan informasi yang dilakukan oleh pemilik akun, serta benefit yang didapatkan oleh setiap pengguna platform kami.
Transaksi menggunakan platform Express Delivery dianggap sah dan valid jika semua informasi yang dibutuhkan telah dimasukkan lengkap dalam form yang tersedia:
Semua informasi diatas diperlukan agar produk/barang/dokumen dapat diproses sesuai ketentuan dan dikirimkan dengan aman sesuai pilihan layanan pengiriman yang dipilih pengguna melalui platform Express Delivery.
Sistem keamanan berlapis untuk melindungi data dan informasi pelanggan dengan teknologi terdepan dan prosedur keamanan yang ketat.
Setiap pengguna dapat mengakses platform Express Delivery setelah memiliki akun yang dibuat melalui proses verifikasi ketat oleh tim IT Express Delivery.
Akses yang diberikan bersifat personal dan rahasia. Setiap pemilik akun bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial dan aktivitas dalam akunnya.
Alamat email digunakan sebagai proteksi dan media komunikasi resmi untuk mengirimkan informasi transaksi serta notifikasi penting lainnya.
Tim IT Express Delivery memiliki akses terbatas untuk maintenance sistem dan memberikan support teknis saat diperlukan.
Manajemen Express Delivery mengumpulkan data dan informasi yang mencakup data pengirim dan penerima barang/dokumen untuk kemudahan dan kelancaran pengiriman hingga sampai tujuan dengan aman.
Pelanggan yang melakukan pengiriman paket menggunakan platform Express Delivery mengisi data pribadi yang diperlukan untuk proses pengiriman yang aman.
Data pribadi digunakan untuk kepentingan administrasi pendataan pemilik akun dan memudahkan komunikasi serta konfirmasi sesuai kebutuhan.
Data pribadi yang dikumpulkan digunakan untuk memastikan proses pengiriman paket dapat dilakukan dengan aman sampai di tujuan dan berguna untuk tindak lanjut kebutuhan informasi dari transaksi yang terjadi, serta untuk meningkatkan kualitas layanan platform Express Delivery.
Demi keamanan dan kenyamanan bagi pengguna baik pemilik akun Express Delivery maupun konsumen yang menggunakan platform kami, manajemen Express Delivery akan menginformasikan atau mensosialisasikan setiap perubahan yang berhubungan dengan penggunaan platform.
Semua hal yang tercantum dalam kebijakan privasi ini berlaku untuk kedua belah pihak yaitu manajemen Express Delivery dan pemilik akun Express Delivery. Semua ketentuan dalam kebijakan ini menjadi satu kesepakatan yang telah disetujui oleh kedua belah pihak untuk dijalankan dengan itikad baik.